Decía John Lennon que la vida es lo que te sucede mientras haces planes. Pues bien, esta es mi vida, y mis planes: el post de mañana
Estafa de Pc city y Santander Consumer
El caso:
Compré un ordenador portátil con la financiación sin intereses que prometía su publicidad.
El problema:
Me hicieron firmar un contrato a 36 meses, indicando que pagaría mis cuotas hasta final de año y luego me cargarían el importe restante de una vez. El empleado dijo que la financiera llamaría para preguntar si deseaba cancelar el resto del importe, o extender la financiación. Y reconzco que me dieron instrucciones de llamar en enero si no recibía la llamada.
Cuando vi que el recibo de enero no era el total restante llamé immediatamente. Me dijeron que por esos 2 días ya estaba atado a Santander Consumer Finance por 36 meses con unos intereses abusivos.
Que objeto yo:
Que es un contrato trampa. Incentivan la firma con los primeros meses sin interes y luego pasan automáticamente al 35% si mal no recuerdo.
Acciones tomadas:
07/01/2009 - Llamada a Santander Consumer
3 días después del cargo del recibo de enero, después de verificar que no habían cargado el importe restante.
Abren una incidencia para ver si se puede cancelar.
08/01/2009 – Llamada a Santander Consumer
Dicen que el caso está abierto en espera de resolución.
02/02/2009 - Consulta jurídica.
Parece que se puede ir contra Pc City por publicidad engañosa, y por la desinformación de los empleados.
Algo hay que hacer también por el hecho de que estos actúen como agentes de la financiera, gestionando y explicando los contratos.
09/02/2009 - Consulta a la ocu
Estan estudiando el tema, y parece que hay más afectados.
17/02/2009 – Llamada a Santander Consumer – Ignacio
No quieren saber nada. desestiman la queja y ni siquiera han llamado para notificarlo.
Dicen que si la información que se me dió fue incorrecta es cosa de Pc City.
17/02/2009 - Llamada a Pc city – Raquel C.V. – 902 100 302
Dice que el problema es con la financiera, y que existe un contrato firmado. No me facilita el teléfono de la tienda de barcelona, ni tampoco el de la persona responsable de la tienda. Me indica que tengo que ir en persona y poner una reclamación allí.
17/02/2009 - Inicio la unión de otros afectados para crear la acción conjunta.
24/06/2009 - La unión está siendo poco productiva. Solo 9 personas. Hacen falta más casos, y sabemos que los hay, ya que en todos los departamentos de pccity como de santander estaban un poco hartos de este caso. Eso solo puede indicar que hay bastante gente afectada. Es hora de activar la ocu.
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#2 escrito por Raven hace 2 años
vamos a ver… no te has leido el contrato que has firmado?
lo pone claramente en la primera hoja!!
tienes que escribir co 30 dias de antelación para hacer efectivo el pago total solución 12.
Te quejas de vicio macho, venga, junta a toda la gente que quieras y me rio de todos a la vez por no leer!!!! es sencillo!!! en la primera hoja!!!! -
Está claro que en el contrato lo pone, no es ese el punto de la queja.
El problema es que cuando uno compra un equipo, no se entretiene en leerse las 30 páginas del contrato. Se fía de lo que dice el empleado que tienes delante, sobretodo cuando te muestra el contrato y te indica que no hagas caso de los números, que tu firmas una solución 12, y que te llamarán ellos.
Uno, que es un poco ingenuo, y que considera que ha sido timado. -
#4 escrito por May hace 2 años
Hola, estoy en la misma situación, timada por Pc City, me engañaron y no soy ninguna idiota, pero claro ese dia no llevé la lupa para leerme el contrato, como decias me fié de la persona que me atendia, por favor me gustaria saber si teneis as información o si vais a tomar alguna medida para reclamar, estoy bastante perdida. Mil gracias.
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#5 escrito por alvaro ramos hace 2 años
Yo compré un portatil hace un año. El vendedor me avisó que llamase antes para cancelar todo el crédito en la última cuota. Llamé y me dijeron que el 1 de abril me pasaban el cuotón. El caso es que llega el día 1 y ni siquiera me han pasado la cuota normal. Llamo y me dicen que tienen constancia pero que “misteriosamente” no se ha pasado el cuotón. Que me llamarán en 48h y que me pasarán una cuota normal, que no la devuelva que ya me pasarán el cuotón menos esa cuota. Pasan las 48h, nadie me llama y, efectivamente, me pasan la cuota de siempre. Llamo nuevamente, que me llamarán esta semana…
Harto de lo que ya me veia venir, llamo al 012 me recomiendan que envíe un burofax dándoles un ultimatum y diciendoles que voy a reclamar a través de la Agència Catalana de Consum.
A ver como acaba esto, pero por lo que veo pinta mal. Un saludo.
Álvaro Ramos
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#6 escrito por isak hace 2 años
Raven tiene razon… en el contrato lo pone bien clarito. Otra cosa es que en PcCity sean unos inutiles y asi les va que van a cerrar 30 tiendas. Pero lo denunciable seria que no se nos hubiera informado de ningun modo, lo cual no es cierto porque existe una clausula en el contrato que expone explicitamente este tema. Creo que legalmente no hay nada que hacer, almenos no contra Santander Consumer, en todo caso contra Pc City pero habria que demostrar que han sido mal informados, cosa que es imposible a no ser que tengan la conversacion grabada, porque ellos lo van a negar, logicamente. No gasten mas tiem po y dinero del que ya han perdido.
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#7 escrito por jose hace 2 años
trabajo en un pccity y siento enormemente la incidencia que tienes pero:
1º No generalices, yo (y seguramente muchisimos compañeros) explicamos muy claramente las condiciones de la solucion 12, es mas, en muchas tiendas lo que hacen es subrayarte el telefono de consumer para que tu llames
2º PCCity no gana nada porque tu sigas pagando o hagas que la finaciacion de 12 pase a 36. Todas las financiaciones tienen beneficio para pccity, logicamente consumer te incentiva pero te aseguro que el 99% del personal que financia no tiene ni idea de cual financiacion repercute mejor a PCCity asi que es el propio cliente quien elige
3º He tenido varios casos como el tuyo, yo a mi jefe le digo que cuando venga un cliente quejandose que no le he informado me lo diga y yo hablo con el cliente para decirle que es UN MENTIROSO con todas las letras (y mas aun cuando trae el contrato y le señalo el telefono subrayado, entonces es cuando recula y ya no nos tacha de ladrones ni nada por el estilo)
4º la gran mayoria de los casos descritos suelen ser clientes que NO SE ACUERDAN QUE TIENEN QUE AVISAR. Por cierto como consejo mandar un fax y guardar el acuse de recibo por si las moscas. Y claro van a la tienda a quejarse e intentar culpar a otros a ver si asi cuelacomo digo siento muchisimo lo ocurrido pero como consejo, SIEMPRE hay que leer todo lo que se firme y sobre todo apuntar para que luego no se olviden
un saludo
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#8 escrito por Paco Carrión hace 2 años
Hola a todos,
Soy otro afectado por la “financiación a 12 meses sin intereses”. La situación es similar o igual a las descritas anteriormente por otros afectados así que no me extenderé en ellos.
En el post anterior, un empleado de PC City dice que ellos sí que explican claramente las condiciones y que el cliente es el que tiene que llamar. Yo, desde luego, no tuve una suerte y no soy un mentiroso. Sí que es verdad que pone en el contrato que hay que llamar para cancelar, pero lo pone en letra pequeña. Por qué poner en letra pequeña algo que es crucial e importantísimo y de lo que depende todo lo demás que está en letra grande, clara y diáfana?
Si la cuestión era crear una medio para financiar una compra a 12 meses sin intereses, que es de lo que se hacía publicidad y lo que ellos te proponen, lo más lógico y obvio es que esos fuesen los términos que firmas, y que te diesen la opción de, si llegado el mes 12 no te va bien pagar la última cuota, pues avisas y pagas en 36 meses con unos intereses (que por cierto rozan lo abusivo).
Pero bueno, habremos de tener fe en el saber hacer y buena fe de PC City y Santander Consumer y pensar que esto ha sido un “despiste”. Santander Consumer deja clara su buena fe cuando llega a un acuerdo con PC City para que la gente compré sus ordenadores a su cuenta con un interés del 0%. PC City le besa los pies porque seguro que a mucha gente le parece muy atractivo y venderán más ordenadores. Santander Consumer se conformará con que aquellos, que finalmente no les vaya bien o se arrepientan de pagarlo en 12 meses sin intereses, pues paguen en 36 meses una cantidad final superior en un 40-50% (lo cual seguro que les irá mucho mejor), 40-50% que será lógicamente para Santander Consumer.
Confiemos en la buena fe y que a ningún mal pensado se le ocurra que Santander Consumer y PC City han buscado una simbiosis en la que uno se beneficia de la propaganda del interes 0% y el otro va devorando los intereses de los infelices que van cayendo ya sea porque:
1)se han creído lo que les explicaban y no se han leído toda la letra pequeña de las muchas hojas que tiene el contrato.
2)se lo han explicado todo lo han entendido pero al final se han olvidado o se han arrepentido y prefieren la opción 36 meses.
3)Otros, que ahora no se me ocurren.No penseis mal…
Paco
P.D- Desde luego, lo que peor me sabe a mí es que me siento como un capullo (con perdón). Primero, por qué iba a pagar en efectivo y me deje llevar por las mieles del interés 0. Ya entonces me pareció raro que un banco diese algo a interés 0 ya que los bancos no son ONGs y lógicamente viven, en parte importante, de los intereses. Y ya digo se me encendió una alarma pero… me venció la avaricia o lo que fuese y me dejé convencer. No sé si por parte de ellos ha habido mala fe, incompetencia o una desgraciada casualidad,… casí me da igual por que a medida que pasa el tiempo y lo voy viendo más friamente, me invade el pensamiento de: “¡Paco, te está bien empleado por capullo!”
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#10 escrito por Carlos hace 2 años
Saludos desde tenerife,
Yo tamb tengo el mismo problema….en la tienda se me informó bien del producto “solucion 12″ y quedo claro que yo tendria que llamar/escribir para cancelar el prestamo……..lo he hecho, y me siguen cobrando las cuotas, llamo y me dan largas…y asi van pasando los dias y sin solucion
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#11 escrito por Usuario hace 2 años
Un dia fui a llevarles mi carta de presentacion,
que me desenvuelvo en informatica bien.y no me llamaron para ofrecerme un puesto en la tienda,cual fue mi sorpresa!
cuando vi a un amigo trabajando alli,
y me dijo que no tenia ni idea de nada.y que los ordenadores que llevan los clientes les meten software para que bloquee el sistema en un tiempo especifico.
Que de eso se encargan bien otros me comento!
Moraleja?
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Hola,
Les tengo un poco de manía a esta gente, pero las acusaciones me parecen un poco fuertes. Creo que lo que comentas del software de bloqueo habría que demostrarlo. Si pudieras hacer eso imagino que se verían obligados a cerrar las tiendas. También tengo que decir que no me extrañaría alguna de estas prácticas.
El chico que me vendió el pc me dijo que contratara la garantía, y que al cabo de un año lo tirara al suelo y me darían otro nuevo por el seguro. Supongo que les dan buena comisión por esos seguros y intentan conseguirlos a cualquier precio, si bien cada empleado debe actuar distinto acorde a sus principios.
Saludos,
Villano -
#17 escrito por YO71 hace 2 años
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#18 escrito por pepe hace 2 años
vamos vamos…lo que me faltaba por oir…….un software que bloquea los equipos???????????? venga por dios….
trabajo en un pccity y eso es MENTIRA, lo que si ponen (algunas tiendas) es un bloqueo para que los equipos que estan de expo no sean “toqueteados” por los clientes
lo mismo no te llamaron por prepotente (a ver si te crees que por llevar una carta de presentacion ya te da derecho a tener un puesto a jornada completa) e ingeniu (por que creerte lo del soft…..)
un saludo
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#19 escrito por Maria Jose hace 2 años
Hola a todos, yo tambien he sido estafada por “a plazos sin intereses”, por la compra de un ordenador en Urende.
La técnica de venta es un fraude, te dicen que lo puedes pagar en comodos plazos, sin ningún coste, que es una promoción, y cuando firmas, te añaden las condiciones que quieren. Pecamos de confiados y no leemos pensado que te ponen para firmar lo que has acordado verbalmente.
En mi caso, supuestamente yo tenía que haber llamado por teléfono a la financiera a los diez meses de la compra, teléfono que no me dieron, y eso me lo han explicado ahora, que me quieren cobrar intereses de casi el 50%. Yo estoy pidiendo a Urende y a la financiera de cuanto tengo pendiente de pagar y se niegan a enviarmelo, me podeís decir si tengo derecho a es informaciónn por escrito, porque ya no me fio de lo que me dicen. -
#20 escrito por Maria Jose hace 2 años
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Hola Maria José,
Está claro que la ley no se cumple muy bien, ya que los que informan de los contratos son empleados del pccity, que nada tienen que ver con Santander Consumer Finance, ni tampoco creo que sepan mucho de contratos financieros, ya que no es lo suyo.
En fin, espero que pronto podamos comenzar a solucionar esto.
Saludos,
Villano -
#22 escrito por Desiré Jareño hace 2 años
Hola! A mí también me estafaron los de pccity: pagué 269 € por un portátil y aún no lo he recibido. De esto hace más de un mes, y me acabo de enterar de que están en crisis, cerrando tiendas, y sin embargo siguen publicitándose en televisión.
He creado un evento en tuenti, para ver si consigo apoyo para la demanda. Yo aún no voy a denunciar, primero voy a enviarles una carta para que me devuelvan el dinero. Si en el plazo de un mes no he recibido ese dinero, contad conmigo como demandante.
un saludo^^ -
#25 escrito por MARYTE hace 2 años
BUENO LO MIO CON ESTA COMPAÑIA ES ABUSIVO RESULTA KE COMPRE UN SOFA Y UN COLCHON Y LA CUOTA ERA DE 71 EUROS PUES ME COBRAN 92 LES DIJE HACE 7 MESES KE NO TENIA ESE NUMERO DE CUENTA Y RESULTA KE DESDE ENTONCES ME COBRAN ESE IMPORTE LE E MANDA DOS FAX Y CADA VEZ ME DICEN UNA COSA DISTINTA LA COSA ES KE SON DOS AÑOS Y ELLOS COBRAN 92 SON UNOS ESTAFADORES
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#26 escrito por Fanny G. hace 2 años
Hola, mi caso es igual Pccity – Santander C.,yo llamé pero me pasaron el recibo de los 600€ y picoel 30/11/09 tuve un problema que no me pagaron la nímina a tiempo y no habia el dinero vamos que el recibo fue devuelto, llamo y me dicen que no tienen constancia de recibo devuelto ni nada, que espere a que me llamen cual es mi sorpresa q el 4/11 me pasan el recibo normal de 52€ ya teniendo dinero suficiente para cubrir los 600€ llamo y despues de marearme diciendo q llame a un sitio y a otro me dicen que son 1001,51€ porque paso a se financiacion de 36 meses, amenazo con denunciar a consumo y me dicen que me van a llamar a ver si pueden conseguir que pague el importe inicial de 651€ estoy aun esperando la llamada,en fin q ahora ya no quiero pagar el faltante (650€) lo que pienso es devolver el portatil que se queden con lo que llevo pagado e ir y comprarme otro en otro sitio,alguien sabe si esto se puede hacer? yo pienso q es como una hipoteca si no pagas el banco se queda con la casa no? Saludos.
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#27 escrito por Carlos hace 2 años
Yo estoy en una situacion similar. Compre un PC y ahora he llamado para ejecutar el plazo numero 12 y finalizar el credito. Sin embargo desde Santander, me estan mareando, primero diciendome que no tenia tal opcion, luego cuando les envie mi contrato… Que si tenian una incidencia conmigo, ahora que si me proporcionaran un numero de cuenta para realizar este ultimo pago, etc… Pero pasa el tiempo y no me dicen realmente nada. Los estafadores son los del Santander, por lo menos en mi caso. Creo que estan esperando a que me cumpla el plazo de notificacion para seguir teneiendome atado los 36 meses. Me estan haciendo perder tiempo y finalmente dinero, y la imagen que me estan dando es realmente penosa.
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#28 escrito por liss7 hace 2 años
Yo también he sido engañada. Os voy a contar mi historia con pc city:
Hace 3 años me acerqué a la tienda de pc city en Coruña con mi novio para comprar un portátil. Allí me atendió un comercial muy atento que intentó empaquetarme toda clase de accesorios. El portátil costaba 814€, pero me convencieron de que pagara a mayores una garantía de 300€ más que me cubría todos los daños por 3 años (gran mentira). Me regalaron 3 cheques de pc a punto, se supone que me harían un chequeo completo del pc totalmente gratuitos…. Cuando compré el pc lo financié por 1 año, me dijo el comercial que pagaría 50€ al mes durante un año y los 600€ restantes me los descontarían en diciembre de ese año. Total, que no me descontaron los 600€ y cuando se me dio por revisar las cartas me dí cuenta que aún estaba pagando el ordenador, que con la gracia me salió en 1800€!!!
En cuanto a la garantía, cuando fui a hacer el primer chequeo me dijeron que tenía que dejar el pc en la tienda durante 2 semanas, increíble! Y además que por guardar todos los datos del disco duro eran 39€, vaya ganga no? No quise hacer el chequeo. Un año después volví a intentar hacer otro chequeo y me dijeron lo mismo, sin embargo si pagaba 25€ me lo hacían en 2 días, y yo me pregunto ¿para que sirven los cheques? ¿y la garantía?Pagué los 300€ a mayores para nada, para tener que esperar 2 semanas a que me lo arreglen y para pagar por guardar los datos…
Bueno pues esto no es todo… un año después se me estropeó el cargador del pc y como no, la garantía no cubre eso. Tube que comprar otro que ellos mismos me vendieron por 39€ (gran fallo). A los 9 días se estropea el cargador nuevo. Voy a cambiarlo con el tiquet y se niegan! dicen que no se hacen cargo alegando que yo lo debí romper, en fin… como no, le hice una hoja de reclamación en la cual el comercial firmó y escribió qur pc city no comparte la opinión del cliente y que no se hace cargo, sin ni siquiera leer mi queja.
Días después fui a comprar otro cargador a una tienda de electrónica y lo conseguí por 20€ y con 2 años de garantía…
Ahora por fin se acabó mi pesadilla con esta gente, fui a la oficina del consumidor a llevar la hoja de reclamación pero aún no he obtenido respuesta. Os aconsejo que evitéis entrar en esta gran mafia que no hace más que engañarnos como tontos, a la hora de vender son los más atentos y a la hora de solucionar un problema son los primeros en lavarse las manos (a no ser que hables de dinero). -
#29 escrito por Isidro hace 2 años
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#30 escrito por pedrito hace 2 años
No se si estafadores, pero desde luego:
1.- En la tienda de Vigo, no tienen ni puñetera idea de lo que venden. hace pocos dias una vendedora de esa tienda me dijo varias barbaridades de la tv Samsung.
2.- No tienen ni bien actualizadas las tiendas ni sus horarios. Ayer me comi 200 km. despues de confirmar telefonicamente el horario de la tienda y estaba mal, al llegar me encontre con que habia cerrado hacia 30′.
Lo de solucion 12, no se si es un engaño o no, pero es la idea que yo tenia para la tv, trabajo en banca y esta claro que el sistemita es muy sencillo, el 99% de los clientes se olvidaran de comunicar su eleccion de pago a los 12 meses y probablemente la financiera quiera que sea asi, pc city tambien, por el beneficio que le repercute.
Olvidaros de estos mantas, que ni saben lo que venden, y no son capaces de atender bien a sus clientes, por internet una calamidad, por telefono lo mismo.
Servicio post venta, 0 .. nulo. Servicio asesoramiento en tienda, las dos personas que me atendieron, malas .. muy malas.
Lo siento, yo alli no compro NADA y financio MENOS. -
#31 escrito por Maria hace 1 año
¡¡NO COMPREIS NUNCA EN PCCITY!! Lo barato sale muy caro. Son unos ESTAFADORES! No tienen vergüenza!
Mi madre y yo habíamos visto una Samsung de 19″ en la tienda online de PcCity, la cual estaba a un buen precio. Así que la reserve online y el jueves día 4 de febrero fuimos a recogerla a la tienda.
La aventura comenzó cuando desempaquetamos la tele en casa. ¡La pantalla estaba rayada! De todos modos la saqué e instalé para ver si se veía bien (sobre todo la TDT puesto que aquí donde vivimos se ve bastante mal). Hoy fuimos a devolverla (6 de febrero). Cuando nos preguntaron el motivo, dijimos la verdad, que al desempaquetarla vimos que la pantalla estaba rayada. El encargado dijo que era imposible que la televisión saliera rayada de la tienda. Luego la puso en una mesa apoyada en una caja, y en un determinado momento, dos trabajadores tiraron de la caja y la televisión cayó y se dio un golpe contra la mesa. Uno de esos trabajadores dijo: “¡Ay!”. Vimos el trato que les dan a las cosas allí. Preguntamos cómo es que le habían dado tal golpe a la televisión, ello le restaron importancia.Total, se negaron a devolvernos el dinero o cambiar la televisión porque estaba rayada. Dijeron que la habíamos rayado nosotras y que era nuestra palabra contra la suya; porque la televisión, según ellos, salió de la tienda en buen estado, cosa que no se puede probar puesto que delante de nosotras en ningún momento abrieron la caja para comprobar su estado en el momento de la compra.
Dijeron que no nos la iban a cambiar ni a devolvernos el dinero y, que si queríamos, podíamos poner una reclamación ante la atención al consumidor. Así que decidimos escribir dicha reclamación contando toda la verdad que había pasado.
Otro chico que nos atendió al poner la reclamación dijo que el golpe no fue tan grande, restándole de nuevo importancia (admitiendo que efectivamente le dieron un golpe a la televisión). Pero luego ellos, al poner el sello, escribieron que la televisión no fue golpeada en la tienda en ningún momento (¡hay que tener cara dura para mentir tan flagrantemente!).
Son capaces de negarte a la cara lo que acabas de ver suceder por ti misma delante de tus propios ojos… ¿Cómo no van a negar que la tele estaba defectuosa cuando la vendieron?!Lo que nos llegó al alma es que mintieran en nuestra cara que la televisión no fue golpeada. Nosotras dijimos que eso era una gran mentira, que nos enseñaran las grabaciones de las cámaras de seguridad para ver si la televisión fue o no fue golpeada. Cómo no, dijeron que no tenían cámaras de seguridad (cosa rara).
Buscando opiniones en internet, me topé con muchos otros casos parecidos de gente que ha comprado en PcCity y quienes se sienten indefensos puesto que al parecer su política está al margen del amparo de la ley de los derechos de los consumidores.
Al final lo barato te sale caro y tu dignidad resulta maltrecha puesto que te tratan como si fueras una delincuente y mentirosa que intenta engañarles cuando en realidad son ellos los que te engañan a ti dándote gato por liebre.
Vamos a presentar la reclamación a la atención del consumidor, y si no da resultado, ante el defensor del pueblo. Así que os mantendremos informados sobre la evolución del caso. -
#32 escrito por Iñaki hace 1 año
Saludos desde Vitoria Gasteiz en febrero de 2010.
Yo también me siento estafado, por PC City y por Santander consumer.
Llevo 2 años y medio pagando una cuota de unos 27 euros al mes.
El problema es que no recuerdo si la financiación era a 3 años o a 4 años… ¿Qué puedo hacer?
La tienda PC CITY dondew compré el portatil desde elo que escribo, actualmente está cerrada (lleva 1 año cerrada).
¿A qué nmero de telefono tengo que llamar para que me envíen la tabla de amortizació del crédito??
El consuelo es que de esta experiencia aprendo fijo.
No volveré a pedir un crédito en estas condiciomes en mi vida…. Yo ni siquiera sabía que estaba solicitando un crédito.
Es un engaño. Que estafadores. Algún día lo pagarán.
Arrieros somos…
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Me encuentro en la misma situación que tú, con la única diferencia de que hice el pago final con la cantidad restante de la “supuesta financiación sin interés”, al comprar el portatil y la multifunción, en la misma tienda. Los pagos debían haberse terminado hace medio año y haberme devuelto el interés cobrado hasta entonces, según me explicaron al comprarlo. No me explico que es lo que me siguen cobrando, y cuándo hablo con ellos, dicen que aún quedan 18 meses! y eso que les pagué más de la mitad allí mismo! Es un robo! Estoy indignada con el comportamiento de ambas empresas, nos roban claramente y se pasan la pelota unos a otros sin que podamos hacer nada. Además ahora, pasan el recibo el día 1 y si no has cobrado, vuelven a pasarlo el día 10 sin avisar y con más de 14€ de recargo! Ya pueden hacer eso? Les llamé y me contestaron que era una nueva política del Santander Consumer y que ellos no podían hacer nada y me seguirían llamando hasta que les llegara la comprobación del pago de mi banco. LLaman al fijo y al móvil a diario, hasta 12 y 13 veces (no exagero), después de haber cobrado el recibo con recargo incluido y encima tienen la cara de decirme que les mande un fax con la copia de la libreta y un justificante si quiero que dejen de llamarme y sino, seguiran llamando hasta que reciban la comprobación al mes siguiente. Así que por favor, si encontrais algo que se pueda hacer para recuperar nuestros derechos ante esta gentuza, y el dinero que me están cobrando de más, avisarme lo antes posible y estaré encantada de hacerlo. Muchas gracias y si os hace falta algún dato para reclamar, hacermelo saber.
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Es cierto que lo pone en el contrato, pero también lo es que no puede asesorarte sobre una financiacion de una entidad financiera, un dependiente de PC-ciity y que la públi es engañosa y que te aseguran que recibirás esa llamada en la que agentes de S.C.F. verificaran si deseas seguir con la financiación o abonar la cantidad restante. Y de la devolución de los intereses, nadie dice nada? Pues ellos no. Lo más gracioso es que acabaremos pagando y sin que sirvan de nada nuestras denuncias, nos clavaran una pasada de intereses por retrasar pagos injustos mientras protestamos… Alguien sabe que se puede hacer?
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#35 escrito por Franky hace 1 año
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#36 escrito por Airunie hace 1 año
A mi también me ha pasado lo mismo. En mi caso en PC City me dijeron que se me avisaría desde Santander Consumer para pedir la liquidació a los 12 meses, pero no fue así. He hablado con Adicae y me han dicho que estudiarán si pueden actuar contra PC City. También lo he puesto en conocimiento de l’Agència Catalana de Cosnum. ¿Alguien ha iniciado trámites legales?
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#37 escrito por Angel hace 1 año
Esto es de juzgado de guardia. Me habían informado que tenía que llamar, hasta ahí todo ok. Llamo con antelación y en santander consumer muy amablemente me dicen que me lo tramitan todo telefónicamente, ¿ genial no?.
Pues en el contrato pone que hay que hacerlo POR ESCRITO !!!!les pido alguna confirmación de que esta ya tramitado tal y como yo he solicitado para evitar sorpresas… y me dicen que ni hablar, que como mucho me puede dar su nombre… ¿ y si luego hay algún error? ¿ que hago yo con su nombre?. A pesar de que me insisten que me lo han tramitado vía teléfono, decido hacerlo por escrito para evitar problemas y no tener que arrepentirme después. Y ahora viene el problema, en estos casos, lo más viable es enviar un burofax( me fastidia tener que gastarme más dinero en enviarlo), porque con una carta certificada o un fax normal, solo puedes demostrar que le has enviado algo, pero no su contenido..así que a enviar un burofax…pero para mi sorpresa, EL NUMERO DE FAX NO APARECE POR NINGUN LADO EN EL CONTRATO !!! y esto si que me parece un timo, que te exigan comunicarlo por escrito, insistan en tramitarlo teléfonicamente y que no aparezca su número de fax por ningún lado. Ahora me encuentro con mas contradiciones; llamo para solicitar el número de fax y me lo dan, en su página web te tienes que romper la cabeza para encontrarlo, y es otro distinto, me acerco a mi oficina del santander para que me soliciten el número de fax y me dan otro distinto !!! Ahora tengo 3 números de fax, que supuestamente pertenecen a santander consumer… me parece increible que esto sea así, que me exigan hacerlo por escrito en el contrato y que no me digan donde debo hacerlo. ( Me parece lógico que si ellos exigen hacerlo por escrito, para cubrirse las espaldas, yo también exiga que me lo confirmen por escrito, para cubrirme tambíen las espaldas). Ese contrato no debería ser válido, tiene irregularidades.
Lo que más me fastidia es tener que confiar en ellos y hacerles caso, en que ya está tramitado por teléfono, si luego hay algún problema les tendré que pagar casi 800 euros de intereses, una barbaridad y no estoy dispuesto. Pero visto lo visto, lo tienen todo predispuesto para que así sea, viva los bancos y viva españa !!Saludos
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#38 escrito por dani hace 1 año
soy comercial de pc city, teneis que llamar a l 902321332, un mes o dos antes de que llegue la cuota numero 12. y en el contrato sale perfectamente.
culpa vuestra por no llamar, preguntar o leer, y culpa del comercial por no explicaros bien todo, no podeis ir contra pc city, teneis un contrato firmado…
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#39 escrito por Abraham hace 1 año
Pero vamos ha ver señores y señoras, lo primero, que un imbécil te diga algo que no es no es culpa de Pc City, aunque claro vosotros nunca habéis dicho algo que no es… O lo mismo el comercial de veras lo creía así… Pero lo que no teiene excusa es que en los 15 días que da Pc City como tiempo para probar los productos no os de tiempo a leer el contrato… Y ahora la culpa es de Pc City por que no habeis dedicado ni 5 minutos a leer la primeras hoja en 15 días… Y si tenéis el seguro apuesto a que tammpoco habéis leído las condiciones… Y luego vais de malas maneras diciendo que os han estafado… A ver si leemos un poco antes de hablar que para poder hablar hay que saber de lo que se habla…
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#40 escrito por Kali hace 1 año
A mí tenían que cargarme hoy el importe total de la cancelación (en el mes 12) y me he encontrado en mi cuenta el pago de la cuota normal. Yo si envié una carta CERTIFICADA solicitando la cancelación en las condiciones que dice el contrato, así que he llamado a atención al cliente. Una señorita me ha solicitado el DNI, me ha dicho que espere un momento y después de 10 minutos me han colgado el teléfono. INDIGNADA, he vuelto a llamar y sale la musiquita y esa voz que te dice que esperes. Al final he tenido que colgar yo. Por cierto que se van a joder porque no llamo al 902 321 332, sino a su equivalente normal 912 573 300. Luego volveré a intentarlo a ver si tengo que cagarme en sus muelas.
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#42 escrito por Kali hace 1 año
Lo he vuelto a intentar. Esta vez me ha cogido el teléfono una señorita, y lo mismo, me pide el DNI, me dice que espere un momento, pero…. le advierto cabreada que no se le ocurra colgarme, me dice que no me preocupe. Después de un rato, se pone al teléfono otro chico, y vuelta a empezar. Le digo que ya me estaba atendiendo una chica, pero nada, volvemos a empezar. En vista de mi evidente cabreo, y de la advertencia de que envíe una carta certificada, me dice que me va a pasar con un responsable experto. Se pone una mujer, esta si, parecía saber de que iba la cosa. Pero estoy mosca, porque me ha dicho que me llamarán del departamento comercial para darme noticias. Ya veremos a ver.
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#44 escrito por Javier hace 1 año
Hola !
Yo también soy un afectado por PC City, reconozco que por tonto se me paso avisar al Santander de que no quería el crédito, por lo que voy a pagar una tele que costaba 750 por 1200. Pero lo que mas me jo.. es leer aquí a trabajadores de Pc City que dicen que somos tontos por firmar eso y que nos leamos las condiciones antes de firmas, hasta aquí todo desacuerdo, pero si el inútil que me atendió me hubiera indicado que pagaría un 35 % de intereses me hubiera reído en su cara, el problema es que ahora se ríen en la nuestra..
Lección de todo esto, 1º jamas volveré a comprar en pc city 2º hacer toda la publicidad posible en foros, amigos etc, para que eviten estas tiendas. Si nos unimos todos aireamos estas practicas sus ventas caerán, la tienda que me timo ya ha cerrado… esperemos que sean muchas mas.. por mi parte les voy a hacer una bonita campaña publicitaria.
Del Santander hablaremos otro día.
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#45 escrito por Miguel Estafado hace 1 año
Mañana voy a Pccity a reclamar alguien me acompaña,LA VOY A LIAR PARDA,ahora os contare la historia.Y no es broma es en serio si quereis llamarme llamadme (654227522)Me tienen harto y las tias del consumer financial center recaudando dinero para la formula uno, buff mucho cuidao(muchas de ellas son simpaticas pero otras van a la caza de impuestos abusivos bordes con complejo de despertador, y rapiñas con poca o muy poca humanidad ,incluso alguna vez como si te estuvieran vacilando en la calle(todos sabemos lo que es vuestro trabajo…)para ganarse el pan incluso te la lian y me refiero a lo que es mi caso temas como: faxes que no les llegan ,que te llegen 200 0 300 euros de mas cuando hacia 6 meses que le mande el puto fax con la autorizacion firmada de puño y letra carnet dni,cartilla de mi banco,mi casa, telefono foto etc .¿¿¿DONDE ESTA MI FAX????y encima me quieren cobrar,por una mierda de ordenadorToda mis datos por ahi perdidos en manos de gente que unpor que no es la primera vez y no sera la ultima(Alla donde vayas todo es estafa) tuve que cambiar de cuenta a otro banco por otra estafa similar pero en este caso ajeno a pc city(No vayas a media Markt(yo no soy tonto jejeje).Pille la trampa y me devolvieron el dinero. cuenta.
para solucionar este entuerto digamos,el banco Santander.En realidad compre el ordenador por la facilidad de pago:por no pedirte nomina y por que al ser menos de cien euros pense que podria pagarlo y te llaman 11 veces solo en la mañana,llego ya sea por su culpa la nuestra o la de los hijos de putos bastardos que a costa de nuestra dignidad y humildad,intentan sacar tajada de donde puede n para su propio beneficio exclavizandonos como si fueran los egipcios haciendo llevar pesadas cargas de intereses y encima tratandote de moroso y liandote pollos juridicos y burocraticos basando en sistemas que por su misma corrupcion se caen por si solos.
Pues podria seguir y seguir como dice un colegao loco mio ,la puta BABILONIA.(si si ya sabemos que es mejor pagar al contado)(no soy machista),pero el trato que nos dan como si fueramos morosos es indignante y degrante y en verdad se me quitaron las ganas de escribir demasiado llevo ya con todo esto.Pues eso si alguien se apunta.
ATENCION NO VOY A LIARLA NI A MANIFESTARME(aunque seria lo suyo llamar la atencion un poquito mas)
simplemente que se me rompio el ordenador hace mucho y aun sigo pagandolo y quiero uno al equivalente a lo que pague por ese contrato que me esta haciendo la vida como una cuesta arriba con una mochila de piedras.
A VER SI NOS UNIMOS UN POCO MAS.
654227522. -
#46 escrito por Victor hace 1 año
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#47 escrito por Carlos hace 1 año
Yo también he caído en la trampa de la financiación de Pc City. Cuando llevaba 7 meses fui a pagar el importe restante de la compra finaciada a un año y no me dejaron. Me decían que esperara al último mes.
De todo esto hay una cosa que no entiendo. Jamás en mi vida volveré a tener nda que ver con Pc City ni con Santander Consumer Finance. ¿que han ganado ellos aparte de lo que me han robado? Yo pienso que pierden mucho más con la publicidad que yo ler doy a donde quiera que voy. Cuando nos pasan estas cosas pensamos, ¿porqué no iría al Corte Inglés? Por esto el Corte Inglés lleva tantísimos años y Pc City terminará cerrando. -
Resulta que me compre un TV de plasma de 42 pulgadas en PC CITY y me ofrecieron un seguro de TV A PUNTO por cinco años con un coste de 239 € por encima del coste del TV de plasma LG que costo 775 € y en total=1014 €.
De esos 5 años de garantía resulta que se me quedan en 4 porque al parecer el año de garantía que ofrece la casa LG el seguro de PC CITY no se hace cargo del TV y contando a partir del año vencido de la garantía que da la casa LG, pero PC CITY te cobra a partir de la compra del producto. También es verdad que la casa LG suele dar 2 o 3 años de garantía en este tipo de productos en otros puntos de venta, o sea que PC CITY si el TV de plasma en otro lado tiene 2 o 3 años de garantía , me estaría tomando el pelo pero bien tomado en 2 o 3 años de garantía que me daba la casa LG y el seguro TV A PUNTO de PC CITY se quedaría tan solo en 2 o 3 años en vez de cinco años con un coste de 239 €.
JA, QUE LISTOS ESTOS DE PC CITY, y con razón estoy de mala uva.
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PC CITY y el Santander una mafia potencialmente peligrosa creadora de múltiples desconfianzas en esta gran familia humana bonachona y confiada por naturaleza, y que dentro de poco ya nadie podrá confiar en nadie y menos cuando se trate de ir a la compra de algún producto.Nuestros nietos o bisnietos pagaran las consecuencias en mayor grado…………….Y aunque estos tiparracos listillos burlen el sistema judicial con un contrato firmado, no se safaran del juicio de YAHVÉ Él Altísimo.
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Interceden por el perdón hacia los grandes, los cesares de este mundo.Los cesares del sistema mundial que su único lema es dinero y poder inmunes a todo tipo de atropellos y de injusticias. Y yo me pregunto que donde queda el perdón por los pequeños víctimas de los grandes, porque las cárceles están llenas de pequeños, el toxicomano que roba para una dosis,etc,etc.
Reyes, presidentes,jueces, fiscales,etc, que no conocen compasión ni perdón para con los pequeños como tampoco Reyes de las finanzas sin escrúpulos, listillos maliciosos e inmunes a un sistema judicial. Perdonar a los grandes por todas sus injusticias mientras las cárceles se llenan de gente pequeña, basura de pobres,albañiles,electricistas,carpinteros,y mendigos, los que no son listillos y tampoco inmunes a un sistema, los que siempre pagan y no hay piedad para ellos, los que se pudren en las cárceles esperando el indulto de los cesares que nunca llega.
No se como se atreven a pedir semejante cosa.
Corazón de piedra para los grandes cesares y corazón de manteca para los pequeños y pobres.
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Tienen a los jueces de su lado PC-CITY estafa a sus clientes y trabaja-dores de forma MAYUSCULA y salen impunes.La única forma es no pisar ni una de sus tiendas plagadas de engaños y falsas ofertas.
Yo trabajé 4 años en uno, no siempre fue así, pero desde el 2007 se convirtió en un nido de gerentes “iluminados” encargadas zorras y responsables de ventas sinvergüenzas que transformaron la empresa en la cueva de latrocinio y piezas de museo que es a día de hoy.Quizás alguno se piense que soy un mal ex-compañero de trabajo por desvelar esto y que debería callarme en favor de los que quedan allá dentro y del secreto profesional,pero al ver TODAS ESTAS QUEJAS no tengo mas remedio.
Pido PERDON PUBLICAMENTE si alguno de los que aquí escriben sus quejas gestiono alguna de sus compras en mi centro,en mi defensa quiero que sepan que yo era personal BASE nunca fui RESPONSABLE.No me preocupan los que quedan dentro,a ellos ni les pido perdón ni siento pena alguna, porque ellos, ya están muertos por dentro. -
Tienen a los jueces de su lado PC-CITY estafa a sus clientes y trabaja-dores de forma MAYUSCULA y salen impunes.La única forma es no pisar ni una de sus tiendas plagadas de engaños y falsas ofertas.
Yo trabajé 4 años en uno, no siempre fue así, pero desde el 2007 se convirtió en un nido de gerentes “iluminados” encargadas zorras y responsables de ventas sinvergüenzas que transformaron la empresa en la cueva de latrocinio y piezas de museo que es a día de hoy.Quizás alguno se piense que soy un mal ex-compañero de trabajo por desvelar esto y que debería callarme en favor de los que quedan allá dentro y del secreto profesional,pero al ver TODAS ESTAS QUEJAS no tengo mas remedio.
Pido PERDON PUBLICAMENTE si alguno de los que aquí escriben sus quejas gestiono alguna de sus compras en mi tienda (LAS GLORIAS-BARCELONA),en mi defensa quiero que sepan que yo era personal BASE nunca fui RESPONSABLE.No me preocupan los que quedan dentro,a ellos ni les pido perdón ni siento pena alguna, porque ya están muertos por dentro. -
#53 escrito por juan hace 1 año
Santander y todo su grupo, son unos estafadores impresentables. Todo el mundo debería salir corriendo cuando le ofrezcan financiación por parte de éstos estafadores. Cuando financias con ellos, y por error de ellos, no te pasan un recibo, aún teniendo dinero en la cuenta, te quieren cobrar intereses, cuando la culpa no es tuya, ese fue mi problema hace ya alrededor de 10 años, tuve un enfrentamiento grande con ellos, tuve que al final pagar, y aún así, aunque pagues, te quedas ya señalado con ellos. El ejemplo, me interesa una oferta de Urende sobre un tv, el precio miseros 799 euros, decidimos financiarlo con la oferta, que realiza, 30 meses sin intereses, y mira por donde 23 años de fijo, empleado público y me deniegan el crédito, pregunto a la señorita de Urende, y me dice que no le indican la causa, que tengo que llamar yo a atención del cliente, cuando le pregunto que CIA es la financiera, me dice Santander Consumer, mi pregunta no teneís otra, tiene que ser éstos sinverguenzas. Llamé para preguntar la causa, y me indica la señorita que es que soy persona de riesgo, es decir, te señalan y si quiero saber la causa me tengo que poner en contacto por escrito con ellos. Le contesté a la señorita en cuestión, con mal humor por cierto, y lo siento, ya que ella no tiene culpa, que se metieran sus financiaciones por donde les quepa, y si soy de riesgo no veas si tuviese una pistola en mano. NADIE tendría que tener relación alguna con el grupo Santander
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#54 escrito por Julio hace 1 año
Yo he suscrito una financiación a un año sin intereses, y solo he pagado, creo recordar, una primera cuota en concepto de estudio y… no se que más, un poco mas alta que el resto, he llamado el mes núm 11 y en el mes 12: cuota normal, mes 13: total restante, sin ningun problema.
financiados……1800€
1ªcuota………. 135€ ===> 135€
11 cuotas de….. 78€ ===> 858€
cuota nº 13…… 807€ ===> 807€
pagados………………..1800€ -
#55 escrito por yolanda garrido hace 1 año
Lo dicho pccity y santander consumer son unos estafadores, lo de los 12 meses sin intereses es un timo, te dicen que si pero luego firmas un contrato que3 en letra pequeña dice que no tienes esa opción. Yo no leí el contrato hasta el momento de llamar para que me pasasen la ultima cuota, y es cuando te encuentras que te cobran todos los intereses, no podriamos unirnos y hacer algo en conjunto, ya es hora de que dejen de engañarnos.
Un saludo
Yolanda -
#56 escrito por SONIA hace 1 año
bueno desesperados buscando informacion de santander consumer mira lo que me encuentro un monton de afectados jejejeje que sinverguenza antes de empezar a explicar mi caso propongo al villano una denuncia masiva contra santander consumer,empiezo mi caso es muy parecido yo no tengo constancia de aver comprado nada a plazos solo e comprado un ordenador en el 2004,yo tengo los extractos del banco de mi ordenador,bueno cuestion de de 3 años empiezan las llamadas de santander consumen,conforme reclamandome 1.600euros,tambien decir que el ordenador me costo 499euros,bueno yo les digo que me digan de que debo yo este dinero,ellos me dicen que no me lo pueden decir,que yo pague y luego reclame,yo me voy a el banco santander a preguntar que si debo algo ellos me dicen que nunca e sido cliente ni yo ni mi marido,les digo que me den un papel que justifique que yo no debo nada,ellos me dicen que no pueden puesto que yo jamas e sido cliente,bueno espero a que me vuelvan a llamar,pasado unos meses me vuelven a llamar comunico lo sucedido y me dicen que el banco santander y santander consumen no tiene nada que ver,que pague y que pague,bueno me voy a la oficina del consumidor para que alguien me de informacion,no saben darme informacion alguna,bueno a fecha de hoy 14-12-2010 siguen las llamas y las amenazas de telefono,no pienso pagar hasta que me demuestren que debo,y en el caso que sea algo del ordenador demostrare los pagos y pedire daños y perjucios DENUNCIA MASIVA CONTRA SANTANDER CONSUMEN HAGAMOS ALGO YA,PODIAMOS EMPEZAR LLAMANDO A MERCEDES MILA PARA QUE SAQUE UN DIARIO DE CON TODOS LOS AFECTADOS
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#57 escrito por JC hace 1 año
Acabo de saldar mi cuenta con PC-City y Santander Consumer, más o menos me pasó lo mismo que al resto, confié en lo que me dijeron y cuando me acordé de que tenía que llamar a la financiera ya era tarde, me habían cargado el recibo número 12, el que les da derecho a cobrarte las 36 cuotas, con sus correspondientes intereses claro está. Tras esto me dirijo a mi abogado y le pregunto por el tema y al tiempo me da una respuesta, ¡¡¡¡ NO HAY NADA QUE HACER !!!!, si la tienda dice que te han avisado y, como es mi caso, se te olvida llamar al décimo mes, date por jodido, la razón la tienen ellos. Así que los que tengáis aún que hacer la llamada, no os demoréis, y si puede ser mandadlo por fax o por algún tipo de correo con acuse de recibo y en el que pueda quedar constancia de la petición que habéis hecho, y si aún así tenéis algún problema a partir de ese momento y con las copias de las cartas o los faxes en la mano podréis reclamar incluso judicialmente. Otro tema se plantea con la tarjeta “MASTER CARD-PC CITY-SANTANDER CONSUMER” que te envían como parte del contrato del préstamo, tened cuidado con ella, yo aún la tengo sin activar, tal y como llegó a mi casa hace más de 2 años, pero se de gente que la ha utilizado, y por no pagar la mensualidad que les correspondía, se han llevado un batacazo de intereses enorme. Yo acabo de darla de baja, creo que se puede hacer sin necesidad de tener saldado el préstamo. Simplemente tenéis que llamar al número de Santander Consumer (por supuesto es un 902 con tarifación adicional, pero accediendo a las paginas ‘no más números 900’ podéis conseguir el de número de tarifación normal) y pedir la baja de la tarjeta. La grabación dará un montón de opciones de esas de “Para contactar con…. –> Pulse ….” seguid hasta que os pasen con un agente y que este os pase con “TARJETAS”, intentaran convenceros de que os quedéis con ella, pero si estáis decididos a devolverla insistid, al final y os darán de baja. Después de esto apuntaros el día que la habéis dado de baja y guardadla durante un tiempo por si tuvieseis algún problema con la gestión, que esperemos que no.
Espero haberos sido de ayuda en algo.
Saludos JC -
#58 escrito por luis hace 12 meses
a mi me engañaron pero bien en multiopticas, me dijeron que me pasarian las cuotas a fin de mes y luego me pasaron dos el primer mes el dia 1 y al siguiente otras dos con recargo del 50%
Llevo dias y horas llamando al puto 902 y me pasan de un departamento a otro que yo creo que se rien de mi los cabrones de mierda estos.
Los del santander consumer son unos ladrones y en multiopticas tambien -
A mi también me pasó, ya estoy hablando con El banco de españa, el defensor del cliente y el último paso será denunciarlos por l avía judicial
http://www.facebook.com/home.php?sk=group_162467680477296 -
#62 escrito por barbara hace 9 meses
pues otra mas que se acaba de enterar de que vuelve a deber la pasta del ordenador, porque si lo quiero cancelar ahora dos meses después tengo que pagar 200 euracos mas de lo que me quedaba.
Lo peor de todo es que yo me acordaba de la llamada, pero pensé que había que hacerla al año, no a los diez meses. -
#63 escrito por belen hace 7 meses
mas de lo mismo, supuestamente tenian que haberme cobrado el mes 12 (mayo) el total restante y me pasan un recibo del mismo importe que los anteriores. hablo con el santander y me dicen que toman nota e intentaran arreglarlo para evitar los 200 euros de intereses (por un mes!!!). no me dan ninguna forma de ponerme en contacto con ellos, solo esperar su llamada. no se puede tomar ninguna medida contra esto? la ocu?
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#64 escrito por Jesús Peralta hace 6 meses
Mi caso es aún peor. Compré un portátil en PC City y pagué poco más de la mitad en efectivo. Para el resto, 200 euros, hice una operación son Santander Consumer. Dos meses antes del vencimiento me enviaron una carta en la que me decían que podía optar por el pago en “cómodos plazos” de 6 euros o la totalidad el 1 de julio. Les llamé por teléfono para cancelar en una sola vez y como no me quedé conforme les envié un fax (del que tengo resguardo) para confirmarles que el 1 de julio tendrían que pasarme un cobro de 200 euros. No le hicieron ni puñetero caso ni a la llamada ni al fax y el 1 de julio me pasaron un recibo de 6 euros. Les llamé y me dijeron que no lo devolviera porque en agosto me pasarían un recibo por la diferencia. Les creí. Error. Volvieron a pasarme otro recibo de 6 euros (más el sello de correos, hace falta ser sinvergüenzas). Les devolví los dos recibos. Les llamé pidiéndoles un número de cuenta para hacerles un ingreso y olvidarme de ellos. No me lo quieren dar. Les he enviado emails para requerirles la cuenta y les envié toda la documentación escaneada. Ni se han molestado en contestarme. Cada 3 días me llaman por teléfono desde el departamento de recobro para decirme que les debo cuarenta y tantos euros. Me están amargando el verano. Aunque les digas de todo, ni se inmutan, saben lo que hacen. Optaré por enviarles un certificado con acuse de recibo. Me temo que esto acabará en los tribunales. Es kafkiano. Ahora sé porque este país está como está. Ya comentaré cómo terminamos con esta cuadrilla de trileros y estafadores.
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#65 escrito por Paco Guerrero hace 5 meses
Amigos, hablar de Santander consumer, es mencionarme un infierno de tres meses de continuadas llamadas, por una deuda que no tenía con ellos, de todas formas, ya he dejado comentario de mi blog, en donde podéis ver mi suceso cahótico y mal logrado, creer en la justicia. De todas formas, yo había entrado más que nada, para que OS INFORMÉIS SI ESTÁIS EN LISTA DE MOROSOS, ojo, te meten enseguida, y en lista de morosos, amigos y amigas, no tienes derecho a nada, es como una lista de afusilamientos en vida. Informáos, bien es importante, más que nada por si sois jóvenes y por culpa de esos usureros, os impiden de por vida, acceder a una vivienda, mejorar el vehículo.
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#66 escrito por Jesús Peralta hace 4 meses
Después de dos meses y medio de sufrir y soportar un continuo acoso de llamadas (hasta 6 diarias), de colapsar mi buzón de voz hasta el punto de tener que desconectarlo, de tener que desconectar los teléfonos fijos, de cartas y más cartas que multiplicaban la deuda, al final que he conseguido deshacerme de todos estos puñeteros perros de mierda, gracias a que todo lo tenía bien documentado y tras enviarle al director general una carta certificada con acuse de recibo adjuntándole toda la documentación, incluso la del pago de mi deuda. Hace unos días me enviaron una carta de disculpa y un reconocimiento de deuda saldada ¡Cabrones, como los he maldecido! En el fondo son una pandilla de incompetentes, amén de unos chantajistas y mierdas de cuidado. En mi vida tendré ningún trato más con nada que tenga que ver con el grupo Santander.
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#67 escrito por Jordi34 hace 4 meses
Hola veo que somos muchos afectados cada día mas y mas… mi caso fue algo parecido, a mi me ofrecieron la tarjeta con 1.200€ yo me compre un ordenador y les iba pagando en total 36 meses a 35€ cada factura, yo les fui pagando hasta que un día cambie de banco y les daba mis datos nuevos y ellos se hacían los locos y me lo pasaban en otra cuenta a lo que ellos me mandaban también las cartas a un domicilio en donde yo ya no vivía cosa que les avise pero no me hacían caso y a las 3 facturas sin cobrar los 3 meses me posieron como una especie de multa segun ellos solo podía pagar ahora el dinero todo de golpe si no me amenazaban que los intereses seguirían subiendo a día de hoy me dicen que les debo 3.000 €, lo que hicieron conmigo fue engañarme con clientes abogados suyos que son los que te llaman para cobrarte, estos son los que cobran no te dicen ni quien son y te mienten te dicen que no saben nada que ellos ya no lo llevan osea que solo llevan tu caso cuando ellos te llaman y encima te dicen que por contratarles tienes que pagar mas. ESTO ES UN FRAUDE 100% VAMOS A DENUNCIAR A SANTANDER CONSUMER -OCU-
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Mi muer es una adicta a las targeta y cuando llega la navidad intentamos ponernos al dia con las pagas extras, pagado todas las deudas, pues bien tenia dos targetas de Santander-consumer y quisimos liquidar su totalidad, pero la sorpresa es mayuscula cuando tras confirmalo por Tlef. las cantidades, solo se cobran una de las targetas, mi mujer es estanjera y le querian tomar el pelo pues la otra targeta seguian mandando las cuotas mensualmente, nosotros devolviendolas y ellos mandandolas con gasto que duplicaban la cuota como impago, HAY QUE VER LO DESPOTAS Y SINVERGUENZAS ,CHORIZOS QUE PUEDEN SER LAS FINANCIERAS que intetamos pagar el total del devito y quieren que paguemos mensualidades extras LADRONES.
He ido a consumo y lo tienen claro pues quieren actuar de oficio contra esta financiera, que suman muchisimas quejas del abuso y mal comportamiento profesional, que nos sirba de ejemplo y no tengamos que depender de ellos, pues son autenticos BUITRES DE ESTA CRISIS Y QUE LO VAN A EMPEORAR MUCHO MAS -
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21/02/09-Me encuentro en la misma situación por lo visto estas practicas son denominador común en PC CITY.Os remito a esta dirección para que lo veáis vosotros mismos:http://www.ciao.es/PC_City__Opinion_1394027